Datenschutzerklärung

Stand: November 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Personendaten wir auf dieser Website bearbeiten, wozu und auf welcher Grundlage. Sie richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, gilt sie ergänzend.

1. Verantwortlich

Jeremy Herzig, handelnd unter VEYRA
Weissensteinweg 6
4852 Rothrist
Schweiz
E-Mail: privacy@veyratravelsafe.com

2. Kontaktformular

Wenn du uns über das Kontaktformular schreibst, bearbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht, um dir zu antworten. Die Nachricht landet in unserem Kundendienst-Postfach (support@veyratravelsafe.com); E-Mails, die du an unsere Adressen schickst, behandeln wir genauso. Grundlage ist dein Anliegen (für Personen in der EU: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Wir löschen die Nachricht, wenn sie erledigt ist und keine Pflicht zur Aufbewahrung besteht.

3. Bestellungen

Wenn du bestellst, bearbeiten wir deinen Namen, deine Liefer- und Rechnungsadresse, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, falls du sie angibst, sowie die bestellten Produkte und Beträge. Wir brauchen diese Daten, um die Bestellung abzuwickeln und zu liefern, dich über den Stand zu informieren und Fragen oder Rückerstattungen zu bearbeiten. Grundlage ist der Vertrag mit dir (für Personen in der EU: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die Bestellbestätigung und die Versandmeldung schicken wir dir per E-Mail von support@veyratravelsafe.com. Die Kasse stellt Shopify bereit. Die Zahlung wickelt der Zahlungsanbieter ab, den du an der Kasse wählst; Kartendaten erhalten und speichern wir nicht. Shopify prüft Bestellungen automatisch auf Betrugsrisiken. Für die Zustellung geben wir deinen Namen und deine Lieferadresse an das Versandunternehmen weiter.

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie das Gesetz es verlangt. In der Schweiz sind das für Geschäftsunterlagen in der Regel zehn Jahre (für Personen in der EU: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

4. Newsletter

Wenn du den Newsletter abonnierst, bearbeiten wir deine E-Mail-Adresse, um dich über Neuigkeiten zum VEYRA Travel Safe zu informieren. Shopify legt dafür in unserem Shopify-Konto einen Kundeneintrag mit den Merkmalen «newsletter» und «veyra-travel-safe» an und speichert deine Einwilligung in E-Mail-Marketing.

Grundlage ist deine Einwilligung (für Personen in der EU: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst sie jederzeit widerrufen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder mit einer Nachricht an uns. Danach erhältst du keine E-Mails mehr von uns. Auf Wunsch löschen wir deinen Eintrag vollständig.

Mit dem Newsletter ist kein Kauf und keine Zahlung verbunden.

Die E-Mails versenden wir mit Shopify Email, einem Dienst von Shopify.

5. Kundenkonto

Du kannst auf dieser Website ein Kundenkonto anlegen. Anmeldung und Konto-Seiten stellt Shopify bereit. Du meldest dich mit deiner E-Mail-Adresse und einem Code an, den Shopify dir per E-Mail schickt, oder über die App Shop. Ein Passwort gibt es nicht.

Im Konto speichern wir deine E-Mail-Adresse, die Angaben, die du selbst einträgst, etwa Name und Adresse, und deine Bestellungen. Grundlage ist dein Wunsch, ein Konto zu nutzen (für Personen in der EU: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei der Anmeldung kannst du zusätzlich E-Mail-Marketing zustimmen; das ist freiwillig und lässt sich jederzeit widerrufen. Möchtest du dein Konto löschen, schreib uns.

6. Besuch der Website

Beim Aufruf der Website werden technische Daten bearbeitet, die für die Auslieferung und die Sicherheit nötig sind, etwa IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten sowie Browser und Betriebssystem. Shopify misst ausserdem Ladezeiten und technische Fehler der Seite.

Shopify erfasst zudem, wie die Website genutzt wird, etwa welche Seiten aufgerufen werden und über welchen Link ein Besuch zustande kam. Daraus erstellt Shopify Statistiken für uns. Wann das geschieht und wie du es ablehnen kannst, steht unter «Cookies». Werbe-Tracker anderer Anbieter, etwa von Google oder Meta, setzen wir nicht ein.

7. Shopify

Diese Website läuft auf Shopify. Shopify liefert die Website aus und speichert die Daten der Bestellungen, des Kontaktformulars, des Newsletters und der Kundenkonten in unserem Shopify-Konto. Unser Vertragspartner ist Shopify International Limited mit Sitz in Irland.

Shopify kann Daten auch in Kanada, in den USA und in weiteren Ländern bearbeiten. Wie Shopify diese Übermittlungen absichert, beschreibt Shopify in seiner Datenschutzerklärung: www.shopify.com/legal/privacy.

Formulare und Anmeldeseiten sind mit hCaptcha vor Spam geschützt, einem Dienst der Intuition Machines, Inc. in den USA. hCaptcha prüft dazu technische Daten wie IP-Adresse und Browserangaben und kann eine Aufgabe anzeigen, mit der du bestätigst, dass du kein Programm bist. Grundlage ist unser Interesse, Spam zu verhindern (für Personen in der EU: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Shopify bindet ausserdem die Funktion «Mit Shop anmelden» ein. Beim Laden der Seite fragt sie bei shop.app, einem Dienst von Shopify, ob du bei der App Shop angemeldet bist. Dafür gilt die Datenschutzerklärung von Shopify.

8. Cookies

Shopify setzt auf dieser Website folgende Cookies:

Nötige Cookies: «_shopify_essential» für Sitzung und Sicherheit (1 Jahr), «localization» für Sprache und Land (1 Jahr), «cart_currency» für die Währung (2 Wochen) und «_shopify_cmp», das deine Cookie-Wahl speichert (1 Jahr). Ohne sie funktioniert die Website nicht.
Statistik: «_shopify_analytics» (1 Jahr). Damit erfasst Shopify, wie die Website genutzt wird, und erstellt daraus Statistiken.
Marketing: «_shopify_marketing» (1 Jahr). Damit erfasst Shopify Daten für Marketing-Auswertungen, etwa über welchen Link ein Besuch zustande kam.

Wer die Website aus der EU, dem EWR oder dem Vereinigten Königreich besucht, sieht beim ersten Besuch einen Cookie-Banner. Statistik und Marketing sind dort erst aktiv, wenn du zustimmst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst die Zustimmung widerrufen, indem du die Cookies dieser Website in deinem Browser löschst; beim nächsten Besuch erscheint der Banner wieder.

In der Schweiz und in den übrigen Ländern setzt Shopify alle diese Cookies ohne Banner. Du kannst ihnen widersprechen, indem du Cookies in deinem Browser blockierst oder löschst.

Zusätzlich speichert die Website Einträge im Speicher deines Browsers. Der Eintrag «veyra-lang» merkt sich, dass du die Website schon besucht oder eine Sprache gewählt hast, damit sie dich nicht erneut auf die Sprache deines Browsers umleitet. Beim ersten Besuch fragt die Website bei Shopify, aus welchem Land du sie aufrufst (anhand der IP-Adresse), und zeigt die Preise in der Währung dieses Landes. Der Eintrag «veyra-country» merkt sich, dass diese Abfrage gelaufen ist oder dass du ein Land gewählt hast, damit sie sich nicht wiederholt. Shopify legt weitere technische Einträge an, etwa für «Mit Shop anmelden».

9. Deine Rechte

Du kannst Auskunft über deine Daten verlangen, falsche Daten berichtigen und Daten löschen lassen. Du kannst einer Bearbeitung widersprechen und die Herausgabe deiner Daten in einem gängigen Format verlangen. Schreib uns dafür an privacy@veyratravelsafe.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) die Aufsichtsbehörde. Personen in der EU können sich bei der Datenschutzbehörde ihres Landes beschweren.

10. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.